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Consulter le carnet d'adresse de l'entreprise

Appuyer sur LDAP. La liste des contacts s'affiche et vous pouvez valider pour joindre le contact.

 

Consulter le journal d'appel

Appuyer sur Listes. Vous pouvez consulter au choix les appels manqués ('Perdu'), reçus, et les derniers numéros composés ('Appelé').

 

Renvoi d'appel systématique

Appuyer sur la touche 'CFwd' et taper le numéro sur lequel renvoyer l'appel. Pour annuler le renvoi, appuyer sur 'noFwd'.

 

Renvoi d'appel

Appuyer sur le bouton dans le coin en bas à droite de l'écran :

  1. Choix 2 : gestion des appels
  2. Choix 1 : Renvoi d'appels
  3. a : renvoi systématique : permet d'activer le renvoi et de mettre le numéro vers lequel l'appel sera renvoyé

    b : renvoi sur occupation : permet d'activer le renvoi et de mettre le numéro vers lequel l'appel sera renvoyé

    c : renvoi temporisé : permet d'activer le renvoi, de mettre le numéro vers lequel l'appel sera renvoyé et le temps avant que l'appel soit renvoyé

 

Transfert aveugle

Le transfert aveugle est un transfert de l'appel qui se présente sans décrocher. Il faut alors, soit :

  • Avant de décrocher, appuyer sur la touche Xfer sans décrocher puis taper le numéro vers lequel transférer l'appel et valider.
  • Après avoir décroché, appuyer sur le bouton Xfer puis taper le numéro vers lequel transférer l'appel et valider.

 

Masquer son numéro

Appuyer sur le bouton Param dans le coin en bas à droite de l'écran.

  1. Choix 2 : gestion des appels
  2. Choix 2 : Appels sortants
  3. Choix 4 : masquer l'identité (oui ou non)

    Valider

 

Consulter la messagerie vocale

Appuyer sur la touche et suivre les indications de la messagerie

  • 1 : écouter le message
  • 2 : modifier le code d'accès
  • 3 : enregistrer le nom
  • 4 : enregistrer un message d'accueil personnel
  • 5 : enregistrer message
  • 9 : activer le message d'accueil

Lorsqu'un message est en attente d'écoute, le message est joué et le menu suivant est proposé :

  • 4 : ré-écouter le message
  • 7 : effacer le message
  • 8 : retourner l'appel
  • 0 : aide

 

Interception d'appel

Lors d'un appel vers un poste supervisé, la touche correspondante à ce poste clignote en rouge. Pour intercepter l'appel, appuyer sur cette touche clignotante.