Codes de fonctions
Cette fonction...
| Star Code | Fonction | Activation |
|---|---|---|
| *66 | Recomposer le dernier numéro appelé | *66 |
| *69 | Recomposer le dernier numéro qui a appelé | *69 |
| *90 | Intercom. Prérequis : autoriser l’extension dans permissions | *90 |
| *77 | Transfert | Mettre l’appel à transférer en attente, taper *77 suivi du numéro de l’extension sur laquelle transférer l’appel |
| *85 | Appel parqué : Préalablement Il faut définir une extension de parking (i.e. 3000) | Mettre l’appel en attente puis taper *853000 |
| *86 | Reprise d’un appel en call park | Taper *863000 |
| *87 | Prise d’appel “autoritaire” (Call pickup) | Taper *87 lorsqu’un appel arrive sur n’importe quel poste |
| *67 | Anonymiser | *67 |
| *68 | Désanonymiser | *68 |
| *88 | Bloquer les appels anonymes | *88 |
| *89 | Débloquer les appels anonymes | *89 |
| *71 | Renvoi de tous les appels | *71 puis num de l’extension sur laquelle renvoyer les appels puis # |
| *72 | Désactiver le renvoi de tous les appels | *72 |
| *73 | Activer le renvoi quand NPD | *73 puis num de l’extension sur laquelle renvoyer les appels puis # |
| *74 | Désactiver le renvoi quand NPD | *74 |
| *75 | Activer le renvoi quand pas de réponse | *75 puis num de l’extension sur laquelle renvoyer les appels puis # |
| *76 | Désactiver le renvoi quand pas de réponse | *76 |
| *78 | Activer NPD | *78 |
| *79 | Désactiver NPD | *79 |
| *80 | Définir le mode nuit pour les comptes du domaine | *80 |
| *95 | Activer la fonction d’envoi des messages répondeur par mail | *95 |
| *96 | Désactiver la fonction d’envoi des messages répondeur par mail | *96 |
| *97 | Accéder aux messages répondeur | *97 |
| *98 | Enregistrer une annonce répondeur | *98 |
| *99 | Réinitialisation de l’indicateur de message | *99 |
| *64 | Se connecter dans le groupe d’agents | *64 |
| *65 | Se déconnecter du groupe d’agents | *65 |
| *81 | Intrusion dans l’appel | *81 + extension du poste |
| *82 | Mode coach | *82 + extension du poste |
| *83 | Ecouter l’appel | *83 + extension du poste |
| *51 | Récupérer l’appel décroché sur le portable sur le poste de bureau | *51 |
| *52 | Transférer l’appel du poste de bureau sur le portable | Mettre l’appel en attente puis taper *52 |
| *00 | Appeler le numéro de portable attaché à une extension | Pour le GSM attaché à l'extension 4041 : *004041 |
| *53 | Ajouter un participant à une conférence | Depuis un poste qui ne fait pas partie de la conférence, appeler le participant puis le mettre en attente et taper *53 |
| *61 | Afficher le solde | |
| *62 | Appel de réveil | *62 puis taper l’heure du réveil 1030 pour 10h30 |
| *63 | Demander les détails du dernier appel | Les détails sont envoyés à l’adresse email associée à l’extension |
| *84 | Réinitialiser l’extension (clean up) | L’extension est réinitialisée mais l’adresse ip est blacklistée par l’IPBX. Workaround : mettre cette IP en liste blanche. |
| *91 | Ajouter l’appelant en liste blanche | Mettre l’appelant en attente puis taper *91 |
| *92 | Ajouter l’appelant en liste noire | Mettre l’appelant en attente puis taper *92 |
| *93 | Activer l’enregistrement de l’audio | Taper *93 pendant l’appel. Attention, l’appelé entend le son des DTMF. L’enregistrement est visible pour l’admin du domaine sur l’onglet de l’extension “Enregistrements”. |
| *94 | Désactiver l'enregistrement de l’audio | Taper *94 pendant l’appel. Attention, l’appelé entend le son des DTMF |